Sagsbehandling
- Det er Hjælpemiddelteamet i Afdeling for Psykiatri og Handicap, der vurderer din ansøgning og træffer den endelige afgørelse.
- Senest 10 arbejdsdage efter, at vi har modtaget din ansøgning, vil vi sende dig en kvittering for modtagelsen og orientere dig om vores tidsfrist for sagsbehandlingen.
- Sagsbehandlingstiden er op til 12 uger.
- Når vi skal træffe en afgørelse, har vi oftest behov for at indhente oplysninger om dit helbred, udtalelser m.v., hvilket kan forlænge sagsbehandlingstiden.
- Inden vi træffer afgørelse, vil vi i nogle tilfælde sende dig de oplysninger, som skal danne baggrund for vores afgørelse, så du kan få mulighed for at give dine kommentarer.
- Hvis vi bevilger hjælpemidlet, kan der være være leveringstid fra leverandøren.
- Hvis du har akut behov for et hjælpemiddel, vil vi behandle din ansøgning / henvendelse snarest muligt, og du modtager ikke et kvitteringsbrev.
- Sagsbehandlingstiden på akutte hjælpemidler er 1-2 dage.