Sagsbehandling

• Det er Hjælpemiddelteamet i Afdeling for Psykiatri og Handicap, der vurderer din ansøgning og træffer den endelige afgørelse.
• Senest 10 arbejdsdage efter, at vi har modtaget din ansøgning, vil vi sende dig en kvittering for modtagelsen og orientere dig om vores tidsfrist for sagsbehandlingen. 
• Sagsbehandlingstiden er op til 12 uger.
• Når vi skal træffe en afgørelse, har vi oftest behov for at indhente oplysninger om dit helbred, udtalelser m.v., hvilket kan forlænge sagsbehandlingstiden.
• Inden vi træffer afgørelse, vil vi i nogle tilfælde sende dig de oplysninger, som skal danne baggrund for vores afgørelse, så du kan få mulighed for at give dine kommentarer.
• Hvis vi bevilger hjælpemidlet, kan der være være leveringstid fra leverandøren.
• Hvis du har akut behov for et hjælpemiddel, vil vi behandle din ansøgning / henvendelse snarest muligt, og du modtager ikke et kvitteringsbrev.
• Sagsbehandlingstiden på akutte hjælpemidler er 1-2 dage.